Respuestas claras a las dudas más habituales sobre nuestros indicadores de gestión preventiva: modelos, conectividad, normativa, precios, instalación y garantía.
¿Qué es Sin Accidentes?
Es un indicador visual de gestión preventiva: un contador LED que muestra en tiempo real los días transcurridos sin accidentes en tu planta. No es un simple cartel de señalización, sino una herramienta de comunicación interna que hace visible la política de seguridad de la empresa.
¿Qué modelos hay y en qué se diferencian?
Tres modelos estándar: SA20 (2 pantallas), SA30 (3 pantallas) y SA40 (4 pantallas). A más pantallas, más indicadores puedes mostrar a la vez (por ejemplo, días sin accidentes con baja junto a indicadores complementarios como formaciones o inspecciones realizadas). Cada modelo tiene un precio cerrado, visible en la página de Modelos y precios.
¿Puedo personalizar el cartel con el logo o los colores de mi empresa?
Sí. Todos los modelos admiten personalización con identidad corporativa. Si necesitas una configuración fuera de estándar (texto corrido, tamaños especiales, adaptaciones técnicas), lo gestionamos mediante un presupuesto a medida.
¿Cómo se actualiza el contador?
El contador se controla mediante su propio software de programación, con conectividad WiFi o Ethernet. El software y los drivers se actualizan desde el área privada del cliente. Tras un accidente, el equipo se reinicia manualmente desde ese mismo software.
¿Es apto para exterior?
Sí, todos los modelos están preparados tanto para interior como para exterior: alta luminosidad LED, protección frente al agua y sistema de ventilación para un funcionamiento continuo.
¿Por qué cuesta más que otros contadores LED que he visto en internet?
Los marcadores de 100–300 € que suelen aparecer en tiendas online son paneles de oficina, de pequeño formato y sin fabricación a medida. Sin Accidentes es un equipo industrial de gran formato, con matriz LED completa, conectividad de red y personalización real, una categoría de producto distinta y con un rango de precio propio en el mercado europeo.
¿Puedo comprarlo directamente desde la web?
Sí, los modelos estándar tienen precio cerrado y compra directa, sin necesidad de solicitar presupuesto. Solo las configuraciones a medida pasan por presupuesto personalizado.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Pago online con tarjeta y transferencia bancaria. Si eliges transferencia, el pedido queda pendiente de pago hasta confirmar la recepción del importe.
¿Puedo devolver el producto si no me convence?
Al tratarse de un producto personalizado (con tu logo o configuración específica), no aplica el derecho de desistimiento, conforme a la normativa de consumidores para productos fabricados a medida.
¿Necesito un instalador profesional?
El equipo se entrega listo para su montaje. Te facilitamos las instrucciones de instalación; si prefieres que se instale por ti, consúltanos.
¿Qué necesito para ponerlo en marcha?
Solo conexión eléctrica y, para la conectividad, WiFi o Ethernet. Recibirás un manual personalizado de programación con la compra.
¿Puedo tener varios paneles en distintas plantas o centros?
Sí. Si tu empresa tiene varios centros, podemos ayudarte a coordinar el pedido y la configuración conjunta de varias unidades.
¿El producto cumple con la LPRL o está certificado según la ISO 45001?
Sin Accidentes es una herramienta de apoyo visual a la comunicación interna de seguridad, alineada con el espíritu de la ISO 45001:2018. No sustituye ninguna obligación legal en materia de prevención (evaluaciones de riesgo, formación, señalización reglamentaria) ni implica una certificación del producto: la ISO certifica sistemas de gestión de la empresa, no productos.
¿No genera el riesgo de incentivar que se oculten accidentes?
Es una objeción conocida, y la respuesta depende en gran medida del protocolo interno de cada empresa: el contador se reinicia manualmente desde el software de programación cuando se reporta un accidente, por lo que refleja la disciplina de reporte de tu organización, no la sustituye. Recomendamos no resetear el contador por primeros auxilios o incidentes menores, y usar los modelos con más pantallas para mostrar, junto al contador principal, indicadores complementarios (inspecciones, formaciones, acciones correctivas), de forma que el panel refleje gestión real y no solo una cifra.
¿Qué garantía tiene el producto?
2 años, válida tanto para uso en interior como en exterior. Es una garantía voluntaria: no es el plazo habitual del sector, la ofrecemos así porque queremos respaldar la calidad del producto.
¿Dónde se fabrica el contador?
En España. La fabricación española es parte del compromiso de calidad y control del producto, desde el diseño hasta la personalización final.
¿Qué pasa si necesito ayuda técnica más adelante?
Dispones de soporte técnico directo y, próximamente, de un área privada de cliente donde encontrarás el manual, el software actualizado de tu pantalla y la fecha de caducidad de tu garantía.
Nuestro equipo técnico responde consultas sobre adaptación a naves, protocolos PRL, fijación a pared o configuraciones personalizadas.
